Retur & Ombytning

Hos Lys-Kobenhavn ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb, og derfor tilbyder vi 30 dages fuld returret på alle vores modevarer. Hvis din nye vare ikke passer perfekt, kan du nemt sende den tilbage eller bytte den til en anden størrelse.

Return Process

• 1.
  Udfyld returformular

  Find den vedlagte returseddel i din pakke og udfyld den med dine oplysninger samt årsagen til din returnering.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Læg varen tilbage i den originale emballage med alle mærkater intakte for at sikre, at varen bliver godkendt til returnering.

• 3.
  Send pakken retur

  Benyt den medfølgende returlabel og aflever pakken i din nærmeste pakkeshop. Husk at få en kvittering for indleveringen.

• 4.
  Modtag din tilbagebetaling

  Når vi har modtaget og kontrolleret din returvare, overfører vi pengene tilbage til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-7 hverdage.